Hi Troopers,
Akun transfer adalah salah satu prioritas utama kami untuk memeberikan servis yang baik kepada seluruh trooper di Indonesia. Oleh sebab itu, kami ingin menjelaskan lebih detil lagi tentang proses akun transfer dan detil langkah-langkahnya. Kami juga ingin menginfokan mengapa akun transfer tidak dapat dilakukan di hari pertama, 30 Juni 2015, dan kapan akun transfer baru akan dapat dilakukan. Database ID PB
Seperti yang telah dijelaskan, ada 2 jenis database
- Database Character
Database ini mengandung karakter in game kalian. Seperti Character ID, Nickname, Rank, Inventory, Points, Stats, dll.
- Database Pribadi Publisher
Database ini mengandung informasi ID login kalian (Username, Password, dan Character ID). Database ini kepunyaan pribadi setiap publisher dan bersifat sensitif.
Character ID adalah angka yang menghubungkan Database Pribadi publisher dan Database Character PB



Kenapa saya tidak bisa login menggunakan akun lama?
Detail login, yaitu username & password adalah milik setiap publisher yang sifatnya privat. Data ini tidak mungkin bisa dipindahtangankan karena akan melanggar perjanjian privasi pengguna atau privacy policy. Oleh karena itu, harus ada proses otentikasi dari kedua pihak agar dapat memverifikasi bahwa ID tersebut memang milik seseorang yang dapat memverifikasi dirinya di kedua publisher.
Langkah-langkah akun transfer
1. Persetujuan akun transfer dari semua pihak (Publisher lama, Developer, dan Publisher baru) Selesai
2. Penyerahan Database Character PB dari Publisher lama ke Developer 30 Juni 2015
3. Penyerahan Database Character PB dari Developer ke Publisher baru 30 Juni 2015
4. Otentikasi Character ID dari Database Pribadi publisher lama ke publisher baru Belum ada informasi
5. Pengikatan Character ID PB ke Akun Garena anda menunggu status langkah 4
Detail dari langkah 4, otentikasi



Status akun Transfer
Walaupun akun transfer telah disetujui oleh semua pihak, tetapi proses akun transfer ini tidak dapat dilakukan di hari server baru dibuka. Ini dikarenakan oleh beberapa sebab: 1. Penyerahan Database Character PB dari Publisher Lama ke Developer dan ke Publisher baru akan baru dimulai tanggal 30 Juni
dan pengecekan integritas database ini akan memakan waktu beberapa hari. 2. Proses verifikasi Database Pribadi dari publisher lama ke publisher baru belum dikonfirmasi
Untuk mengikat ID PB dari Database Character ke Database Pribadi Garena, kami perlu untuk memverifikasi apa ID PB tersebut memang dimiliki oleh anda. Proses ini memerlukan verifikasi dari kedua publisher. Proses verifikasi dari publisher lama belum difinalisasi (apakah dengan username, password ataupun email, dan sebagainya). Kami sedang menunggu cara memverifikasi database pribadi ini. 3. Pengikatan ID PB ke akun Garena akan memakan waktu beberapa hari
Ini dilakukan untuk memastikan bahwa server akan terus berjalan lancar tanpa gangguan.
Bagaimana saya bermain tanggal 30 Juni nanti?
Untuk tanggal 30 Juni, troopers harus membuat akun baru Garena, dan juga akun baru PB untuk mulai bermain. Setelah proses akun transfer berhasil dilakukan, beberapa hal di bawah adalah tujuan kami dan akan kami usahakan:
- Akun baru kalian akan dihapus dan diganti oleh akun lama (akun yang ditransfer)
- Inventory akan hilang dan akan diganti oleh inventory akun lama (akun yang ditransfer)
- Hanya Point, Exp dari akun baru yang akan terus dibawa ke akun lama anda (akun yang ditransfer)
- Cash tidak akan ditransfer dari akun lama, tetapi akan menggunakan cash dari akun baru
Hal diatas masih subjek untuk perubahan, karena sekarang kami belum menerima isi konten database character.
Oleh karena itu, kami menganjurkan untuk membuat ID Garena baru untuk melakukan akun transfer.
Kapan akun transfer akan terjadi?
Kami belum bisa memastikannya karena sekali lagi, proses verifikasi akun akan diberikan oleh publisher lama dan kami sedang menunggu proses ini. Kami harap semua ini dapat selesai dilakukan dalam beberapa minggu yang akan datang.
Terima kasih atas dukungannya selama ini, sambil menunggu finalisasi akun transfer, ayo kita buat akun baru dulu dan bermain bersama di server baru ini dan nikmati event-event serunya!